Возврат и ремонт

Возврат товаров надлежащего качества для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не предусмотрен.

Ремонт/Замена

При обнаружении скрытых недостатков оборудования либо при его поломке — обратитесь к персональному менеджеру. Мы бесплатно отремонтируем или заменим оборудование, если экспертиза подтвердит наличие дефектов по вине производителя. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента получения оборудования.


При отправке неисправного оборудования в ремонт приложите рекламационный акт с подробным описанием неисправности. Если точно описать не получается — мы проведем платную диагностику перед началом ремонта и уведомим вас о результатах.


Если необходим срочный ремонт — организуем его в приоритетном порядке. При окончании срока гарантии или при поломке по вине пользователей вы также можете обратиться к нам за помощью в диагностике и ремонте. Стоимость ремонта не по гарантии зависит от сложности поломки и рассчитывается в индивидуальном порядке.